歐 德 寶 壁 暖 e 9
1、用戶反映:2017年12月22日中午11時(shí)左右使用燃?xì)鉄崴飨丛韬笪搓P(guān)水閥即關(guān)閉電源開關(guān)。約20分鐘后發(fā)現(xiàn)熱水器的水溫下降明顯并伴有異味(有煙),于是打開室內(nèi)窗戶通風(fēng)透氣,20分鐘后再試溫度仍不升高且氣味難聞。此時(shí)懷疑是否由于長時(shí)間沒有清洗導(dǎo)致管道堵塞而出現(xiàn)漏水現(xiàn)象;同時(shí)擔(dān)心若長期這樣下去會(huì)損壞機(jī)器造成損失。
2、維修人員上門檢查情況如下:(1)進(jìn)水管無水流出;(2)出水口處有水珠;(3)室外進(jìn)氣管接口處的塑料密封墊已破損;(4)排氣軟膠條磨損嚴(yán)重并有漏氣聲。(5)外置過濾器內(nèi)過濾網(wǎng)被雜物堵住無法正常排水;(6)連接冷凝器與散熱片之間的銅制水管斷裂。
3、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及分析判斷原因和排除方法如下:(1)、如果因長期使用而導(dǎo)致濾網(wǎng)積塵過多或臟污引起阻塞的話則需更換新濾芯即可解決上述問題。(2)、“室外機(jī)進(jìn)氣口的橡膠密封件老化、破裂引起的泄漏”:需要重新更換新的密封圈方可消除該類隱患。(3、“冷凝器和散熱器之間銅制的下水管的裂縫導(dǎo)致的泄露”:只需對(duì)開裂的管路進(jìn)行焊接處理既可恢復(fù)正常使用狀態(tài)。【注意】:在安裝前應(yīng)先清理干凈內(nèi)部異物再行焊補(bǔ)操作以防滲油】。(4)“外接過濾器內(nèi)的雜質(zhì)堵塞影響正常的排水量”:只要將內(nèi)置過濾網(wǎng)的灰塵清除掉就可解決問題【注意】切勿用硬物敲擊過濾器表面以免損傷其結(jié)構(gòu)性能從而降低使用壽命。
5、經(jīng)以上檢修均未見異常狀況發(fā)生故確認(rèn)系用戶自身不當(dāng)?shù)氖褂眯袨樵斐傻脑O(shè)備損壞,對(duì)此表示歉意!希望用戶在今后的生活中正確合理地運(yùn)用電器產(chǎn)品來為家庭生活服務(wù)的同時(shí)也能更好地保護(hù)好您的家電用品不受傷害~
6、本案例中使用的機(jī)型是歐德寶e9、型號(hào)為ksq-dzl010f型分集式家用采暖鍋爐一體機(jī),屬于歐洲品牌原裝進(jìn)口的產(chǎn)品,具有體積小美觀大方、功能多操作簡單等特點(diǎn),適用于別墅等大面積空間供暖以及小型商用場所取暖之用,可滿足不同客戶的需求。


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