萬家樂燃氣熱水器故障代碼e5：超溫故障。出水溫度連續10秒超過93°c時，程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。
萬家樂燃氣熱水器出現e5故障代碼的原因及解決方法：
1、萬家樂燃氣熱水器出現e5是由于在使用時出現溫度連續10秒超過93°c，系統檢測出水溫過高，此時系統中斷，萬家樂燃氣熱水器停止工作，液晶顯示屏開始顯示e5。
如果要維修e5故障，首先要檢測出水溫探頭是否損壞，如果水溫探頭已損壞，此時更換一個新的水溫探頭，然后觀察燃燒是否異常、火苗是否過大。最后檢測水流量傳感器是否異常。最后提醒廣大用戶，燃氣危險、不宜拆卸。
萬家樂燃氣熱水器打不著火怎么辦
1、e5是高溫保護的意思，它是提醒你準備一個時間段和底天是否維修熱水器。這是燃氣熱水器的預警功能，是為了保證燃氣熱水器的燃燒有問題。
2、e5是極限溫度，這是防凍的功能，是出于保護燃氣熱水器的安全考慮。這是一種常見的溫度顯示，一般在10度左右。
3、e5是極限溫度，它是測出水溫時的溫度，所以機器一直在那里工作，不會有危險。
4、e6是極限溫度，這是一種現象，不是報警或者是風壓問題。
萬家樂燃氣熱水器打不著火怎么辦
1、電池問題
若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了，電壓不夠也會熱水器打不著火。
2、電磁閥故障
若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為：
a。電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；
b。燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；
c。電磁閥有臟物
電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來。


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