海爾空調e7,是海爾空調在2014年5月14日發(fā)布的一款變頻空調的故障代碼。
該型號空調為分體式壁掛柜機(制冷量2600w),能效等級3級;采用直流電機驅動壓縮機、無氟環(huán)保冷媒系統(tǒng),具有靜音設計及節(jié)能省電等特點。
據(jù)了解,2014年1月份至4月份期間,由于天氣原因導致部分地區(qū)出現(xiàn)高溫現(xiàn)象,4月中旬開始全國氣溫明顯回落并趨于平穩(wěn),5月初以來北方多地持續(xù)升溫,6月上旬南方大部進入雨季,7月中下旬以后全國各地溫度逐漸下降,8月底前各地均已恢復正常氣候條件。2014年以來我國大部分城市平均最高溫普遍高于歷史同期值2攝氏度以上,其中華北平原和東北三省局部地區(qū)的極端最高溫超過35度。(數(shù)據(jù)來源:中新網)
根據(jù)《國家質檢總局關于公布家用電冰箱等家電產品缺陷信息召回情況的通報》(國檢質監(jiān)函〔2013〕1036號)的要求,自8月起對上述產品的質量進行跟蹤調查和處理工作。2015年9月末,經檢驗發(fā)現(xiàn)海爾的這款機型存在質量問題。
2015年11月15日,《消費者報道》從相關渠道獲得的海 爾空調e7型號的維修記錄顯示,2015年的6月至12月間共有20臺次的產品出現(xiàn)了問題,主要表現(xiàn)在室內機的蒸發(fā)器結霜或化霜不良的問題上。
對于用戶投訴反映的相關情況以及廠家提供的檢修報告來看,目前市場上銷售的帶有此款空調的機型大多都存在類似的情況。


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