格力空調是國產大品牌之一。在2014年8月1日,國家質檢總局發布公告稱:在對國內家用和類似用途電器的質量抽查中顯示,格力電器股份有限公司生產的2個型號的電熱水器不合格(規格為jsq21-bje1、jsq22-ajb),存在能效標識虛標問題;同時,2批次產品還存在其他質量問題。
據悉,1號機組被檢測出能效等級低于國家標準規定值要求、輸入功率超過額定輸出功率等嚴重缺陷;2號機組的熱水產率不符合標準的規定。3臺熱泵型燃氣壁掛鍋爐也存在上述產品質量問題。4批次的變頻多聯式空調器均被發現安裝或運行時制冷量達不到標注的最低耗電量指標的要求等問題。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第一款之規定:經營者提供的機動車商品或者服務符合保障人身財產安全要求的,應當依照國家規定提供維修保養等服務;因使用假冒偽劣商品的違法行為給購買者造成損失的,銷售者有義務賠償損失。因此,該企業必須對消費者的合理經濟損失予以補償。
目前,廣東省工商局已經向當事人發出責令改正通知書及行政處罰聽證告知書并依法立案調查處理。當事人在法定期限內向工商部門提交了陳述申辯意見書和有關證據材料后未提出新的申請事項且經工商行政管理機關審查決定不予受理或不予答復當事人的請求。
在此期間,當事人不得再就該案進行投訴和上訪活動。如不服本處罰決定的可自收到之日起三十日內向上一級機關申請復議一次,逾期不提起訴訟且不履行的將依據相關法律條款給予罰款、拘留直至追究刑責的法律責任。
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