大金的空調(diào)產(chǎn)品在日本的普及率很高。但是在國內(nèi)市場的大金空調(diào)卻很少見。原因在于國內(nèi)消費(fèi)者對日系產(chǎn)品的認(rèn)知度較低(當(dāng)然這與日系的品牌營銷策略也有關(guān)系),因此很多消費(fèi)者認(rèn)為國產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不如合資的品牌。其實(shí)不然,今天小編就給大家介紹一下日本的著名家電廠商-大金公司的相關(guān)情況吧!
一、公司簡介:
1、成立時(shí)間:1948年4月1日成立;
2、總部地點(diǎn):東京都千代田區(qū)丸之內(nèi)2-6-3
3、經(jīng)營范圍:3c數(shù)碼電子產(chǎn)業(yè)、家用電器及零部件等研發(fā)制造銷售業(yè)務(wù)
4、主要客戶群體:全球各大電器連鎖賣場
二、企業(yè)規(guī)模:
目前,在全球設(shè)有30多家子公司和分公司,員工總數(shù)約10萬人左右。
三、經(jīng)營內(nèi)容
(1)制冷設(shè)備領(lǐng)域
(2)環(huán)境系統(tǒng)領(lǐng)域
(3)生活娛樂設(shè)施領(lǐng)域的
(4)住宅用品領(lǐng)域的
四.發(fā)展歷史
1948年成立,1969年開始生產(chǎn)家用電冰箱。1972年在美國設(shè)立第一家海外工廠,1978年正式進(jìn)入中國市場。
五、技術(shù)優(yōu)勢
在節(jié)能方面,大金一直走在行業(yè)的前列。其生產(chǎn)的變頻壓縮機(jī)比一般的定頻壓縮機(jī)省電30%以上。此外,還擁有世界先進(jìn)的直流變速技術(shù)和無級調(diào)速技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)工藝水平。同時(shí),為了保證用戶的使用體驗(yàn),在大金的所有機(jī)型上均采用了高效過濾器以及靜音設(shè)計(jì)等技術(shù)手段來降低噪音的產(chǎn)生,提高用戶的舒適感。(具體可查看以下資料)
六、服務(wù)理念
作為一家專業(yè)的綜合型跨國集團(tuán),大金致力于通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求。
七、售后服務(wù)體系
1、維修網(wǎng)點(diǎn)
截止至2014年年底為止,中國地區(qū)共有300家售后服務(wù)中心,1200個(gè)維修點(diǎn),250名專職技術(shù)人員,24小時(shí)全天候待命。
2、保修政策
根據(jù)國家三包法規(guī)規(guī)定,所有售出產(chǎn)品在正常使用情況下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,7天包退,30天內(nèi)免費(fèi)上門修理或調(diào)換同型號新機(jī)一次;1年內(nèi)免費(fèi)保修;3年以上有償維護(hù)保養(yǎng)(不包括人工費(fèi));終生負(fù)責(zé)維修并提供零配件供應(yīng)等服務(wù)。
八、部分案例介紹
1、大金龍湖世紀(jì)城店
顧客于2013年11月份購買了大龍湖 世紀(jì)城的中央空調(diào)機(jī)組一臺,使用過程中發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度不均勻現(xiàn)象嚴(yán)重且伴有異味產(chǎn)生。經(jīng)過檢測后判斷為空氣過濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致室外灰塵吸入到室內(nèi)的主機(jī)內(nèi)造成污染所致。由于室外機(jī)安裝在陽臺位置無法拆裝只能聯(lián)系廠家進(jìn)行清洗并更換了新的濾材。
2、大金花橋國際商務(wù)中心
該工程是上海花橋鎮(zhèn)的一個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目,建筑面積約為5萬平米。2014年初安裝完成投入使用以來,因長時(shí)間運(yùn)行后出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。經(jīng)檢查確認(rèn)是由于冷凝水盤排水管老化導(dǎo)致的滲漏,于是立即進(jìn)行了返修處理。


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