手機來電屏幕不亮怎么回事｜多半是系統(tǒng)軟件故障
一、手機來電屏幕不亮怎么回事
1、感應器被遮擋
使用手機接聽電話時，通常都會需要貼在耳朵上，所以現(xiàn)在市面上的手機都在頂部安裝一個感應器元件，所以打電話時手機會自動熄屏，避免碰到皮膚導致誤觸。而若是感應器元件被無意中遮擋住了的話，其就會總是保持在熄屏狀態(tài)，導致手機來電屏幕不亮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
對此，解決方法其實也是很直截了當，使用軟布將屏幕擦拭干凈即可。或是直接將手機膜撕掉，看情況是否會有所改善。
2、軟件系統(tǒng)原因
其次，手機軟件系統(tǒng)如果出現(xiàn)故障或沖突也會導致手機來電屏幕不亮的情況出現(xiàn)。比如手機后臺運行的軟件太多，致使軟件運行系統(tǒng)出現(xiàn)意外紊亂，這種情況可以將后臺應用都關閉，或是關機重啟試試。另外，手機系統(tǒng)如果太久沒更新，也有一定幾率會一假期這種情況，可采用更新系統(tǒng)的方式來解決該問題。
3、硬件出現(xiàn)故障
當然，如果硬件出現(xiàn)了故障，像是感應器有問題導致物體識別錯誤，自然也會致使手機來電時屏幕卻不亮。若確實是硬件問題所引起，那么則需送至售后請專業(yè)人員進行檢測和維修。
二、手機來電全是未知怎么回事
一是來自網(wǎng)絡電話，非普通手機或電話打過來的，這種來電顯示一般也是“未知”;
取消或關閉了來電顯示功能，另外還可能是對方使用主叫隱藏功能。
遇到手機來電顯示未知，首先需要排查下是哪種情況，比如偶爾出現(xiàn)來電顯示未知，家人、朋友等都一切顯示正常，這種一般遇到的來電是網(wǎng)絡電話所致，無需理會。
如果無論是誰撥打你的電話，都顯示“未知”的話，這種情況應該就是小編遇到的取消了來電顯示功能導致的。
在上個月，小編由于換了更便宜的套餐，導致沒有來電顯示功能，故而在下個月生效之后，就出現(xiàn)所有來電都是為未知的情況。
三、手機來電顯示未知的解決辦法
對于來電全是未知，想要解決就必須開通“來電顯示”功能，用戶可以撥打運營商客服電話，找人工客服給予開通，也可以在運營商app中，進行套餐調(diào)整，開通“來電顯示”即可，
不同運營商，不同套餐來電顯示費用是不一樣的，有的是3元、5元或6元/每月，還有些套餐，來電顯示是贈送的，請以自己使用套餐為準。
一般開通，來電顯示是立即生效的，開通之后，再有電話打過來，就會顯示對方名稱或者手機號碼了。


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