萬和燃氣灶具、油煙機產品是廣東萬家樂集團有限公司旗下品牌之一。自1996年成立以來,始終致力于廚房電器產品的研發生產與銷售服務。公司擁有強大的技術力量和產品開發能力;目前已經形成了以吸力、節能、健康環保為核心的產品優勢及特色功能定位,安全舒適、節能環保,成為廣大消費者選購的焦點所在!
1、使用過程中出現異常聲音或振動:首先查看一下電源線是否插好(插頭是否有電),然后檢查線路連接是否正確以及插座是否正常工作等,排除這些因素后就可以確認是否是機器本身的問題了。(如果確定不是上述原因引起的,可以聯系當地經銷商進行維修)
2、在使用中發生漏水的情況時,首先要關閉進水閥開關并打開出水閥門,將水放干凈后再插上排水管接頭再開機試機即可恢復正常狀態;(注意在清洗前要切斷熱水器的水源以免造成危險。)
3、當加熱指示燈不亮的時候請檢查一下溫控器檔位設置是否在最低檔位置或者溫度調節旋鈕沒有置于最高擋位上,此時可以將水溫設定到所需的水溫值處即可正常使用.
4、若遇到無法啟動問題可先按動面板上的復位鍵3秒鐘以上待系統自動進入待機模式后在重新啟動設備即可解決.(注此方法僅適用于部分型號機型)。
5、如遇有其它情況需專業師傅上門檢修處理,用戶切勿自行拆卸修理,否則可能會導致損壞內部元件影響下次的正常運作和使用壽命!(一般廠家都會配備專業的售后人員提供售后服務保障.)
6、為了確保您的合法權益不受侵害,建議您購買正規廠家的優質正品家電產品,并且保留相關購物憑證以便出現問題能夠及時維權索賠。
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