萬和熱水器出現代碼e1，表示點火失敗或中途熄火。具體原因分析
1、由于檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
萬和熱水器點火失敗如何處理？
1、電源問題
解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮，先排除電源供電部分的問題。
2、電磁閥故障
解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥&ldquo；嗒&rdquo；磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更可能為電磁閥有臟物。
電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。
若以上方法均不能解決故障，建議找專業維修人員上門檢修。
熱水器打不著火的原因
1、電磁閥故障
熱水器的電磁閥出現故障，當它出現故障的時候，它一般會發出異響，但沒有足夠的反映，那么很有可能是因為電磁閥損壞而造成的。
解決方法：更換電磁閥。
2、電源問題
熱水器電源出現故障，也會導致熱水器打不著火，比如電源指示燈亮，但是熱水器沒有工作，這時候我們要檢查熱水器的插頭是否亮燈。如果熱水器插頭沒有亮，首先要檢查插頭的接觸是否良好，可以用鉗子把插座面板中間的銅片調整一下，讓它能夠復位。
3、點火器故障
熱水器有點火動作，但是熱水器不能點火。


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