西奧多的產品一直以質量過硬而著稱。但近日小編收到網友投訴稱:其購買的一款名為西貝的空調在安裝使用后出現了制冷效果下降的情況(具體原因未知)。
據了解,這款空調是2014年8月購買的,2015年1月開始正常使用,1月中旬時開始出現制冷效果降低的問題,3月初維修人員檢測出該款機型存在壓縮機漏油問題并更換了新的壓縮機。4月底再次出現問題,5月份聯系廠家維修部門進行返修處理,6月下旬才完成修理工作,7月上旬用戶反映已經正常使用了。
對于此情況客服部回復表示由于客戶沒有提供詳細的使用說明及保養方法造成機器損壞;目前廠商已對相關配件進行了補貨,同時會繼續跟蹤服務進度。
在此小編提醒消費者在選擇家電的時候一定要仔細閱讀商品說明書和售后服務卡等相關內容,以免發生類似事件導致不必要的損失!
【小知識】
1、冰箱冷藏室溫度不宜過低
家用電冰箱冷藏室的低溫環境可抑制微生物的生長繁殖、防止食品變質腐敗,因此很多家庭都習慣把食物放在里面儲存或冷凍保存。但是需要注意的是,如果存放的食物過多過雜,或者放入的食品種類不當,就會使食物的局部受到擠壓變形而產生一些異味甚至滋生細菌。所以,為了保證食品安全以及延長使用壽命,建議將需要保鮮的食物分開包裝放置于不同位置,避免交叉感染產生異味。另外,還要注意定期清潔消毒冷藏室內壁上的污漬,以保證衛生安全。
2、微波爐加熱時間不可過長
在使用過程中要注意控制好微波功率的大小和使用時間的長短。一般而言,每平方厘米空間內輻射出的能量為0.45瓦左右。當用微波爐烹調肉類等水分含量較高的食物時,應將肉類的厚度切薄一點再放進微波爐中烹飪,否則很容易因高溫引起水蒸氣凝結形成蒸汽層覆蓋在食物表面而造成不熟的現象。此外,還應注意不要頻繁地啟動微波爐開關或是長時間連續操作,因為這樣都會縮短它的壽命。一般來說,500克左右的帶殼生雞蛋可以一次全部放進去煮制。
3、洗衣機清洗衣物要分類
洗衣機的洗滌功能是通過電機帶動傳動裝置轉動來實現的,若長期不清理的話會導致電動機內部灰塵堆積從而影響散熱性能進而引發短路現象,最終可能導致燒毀電路板等問題的發生。所以在日常使用完畢后要及時做好維護與檢查的工作,尤其是滾筒式洗衣機更要及時清除機內的異物以防堵塞排水口而引起漏電危險。
4、熱水器使用時需謹慎
熱水器的使用方法比較簡單,只需根據不同的用途選用相應的檔位即可。但是在實際使用的過程中也要特別注意用電安全問題。比如夏季氣溫較高的情況下盡量不要讓電源插頭直接暴露在外邊以避免陽光暴曬而導致絕緣不良等情況的出現。除此之外還需注意的是不要在浴室或其他潮濕環境中連接插座給電器通電以防止觸電的隱患。


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