美菱洗衣機(jī)的維修服務(wù)一直做得很好。但是最近有用戶反映說:在保修期內(nèi)的美菱滾筒式洗衣機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題——不能洗滌羊毛衫等衣物!這到底是怎么回事?下面我們就來分析一下這個(gè)問題吧~
一、首先我們來了解一個(gè)概念:e1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《家用和類似用途電器的安全 通用要求》(gb 4706.1-2004)規(guī)定:當(dāng)電器產(chǎn)品發(fā)生觸點(diǎn)斷開時(shí)(包括接通),其電氣絕緣強(qiáng)度應(yīng)不小于50v/m的交流電壓下連續(xù)運(yùn)行30分鐘;或100v/m以下的直流電壓下連續(xù)運(yùn)行15小時(shí)而不損壞。如果達(dá)不到這個(gè)指標(biāo)的話則說明該家電產(chǎn)品的機(jī)械結(jié)構(gòu)存在缺陷或者內(nèi)部電路板設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致漏電現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)重的可能造成火災(zāi)甚至爆炸的危險(xiǎn)性~~所以一般這種級(jí)別的家用電器是不允許出廠銷售~~~而美 菱滾桶機(jī)就符合了這樣的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)!!
二、我們?cè)賮砜纯疵懒鉂L筒式的具體表現(xiàn)
1、電源開關(guān)失效
(1)打開美的滾筒洗衣機(jī)蓋板后可以看到它的電源開關(guān)處于常閉狀態(tài)中。
(2)按動(dòng)按鍵5次以上才能將按鈕復(fù)位到關(guān)閉的狀態(tài)。(3)按下按鍵10秒左右指示燈會(huì)閃爍3秒鐘后才自動(dòng)熄滅。(4)若長(zhǎng)時(shí)間沒有使用的情況下再次使用時(shí)需要先進(jìn)行通電測(cè)試后才能正常使用喲
2、脫水功能失靈
1)把衣架掛上衣服之后用手輕輕按壓脫水鍵即可完成正常脫水的操作。2)如果是剛洗完的衣服或者是比較臟的時(shí)候則需要等待20分鐘左右再進(jìn)行脫水處理
3、排水管漏水
由于水槽中的水流速度過快會(huì)導(dǎo)致水管內(nèi)壁產(chǎn)生積水從而引起滲漏的情況。解決方法很簡(jiǎn)單滴就是更換新的下水管道就好
4、加熱器燒壞
因?yàn)殡姛峤z老化引起的發(fā)熱燒毀的現(xiàn)象。解決方法是直接換一個(gè)全新的電熱絲就好了呀
5、進(jìn)水閥堵塞
這種情況一般是由于長(zhǎng)期未清理造成的污垢積累過多從而導(dǎo)致出水口被堵住無法排出水分的問題解決辦法是定期對(duì)進(jìn)水閥進(jìn)行一次清洗就可以了
6、電機(jī)軸承磨損
這是由長(zhǎng)期使用導(dǎo)致的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不良所引發(fā)的故障問題(比如頻繁地啟動(dòng)電動(dòng)機(jī))。處理方法是用細(xì)砂紙蘸少許潤(rùn)滑油涂抹于軸瓦表面就可以恢復(fù)潤(rùn)滑效果嘍
7、波輪轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢
主要是因波輪與鋼板的間隙過大而導(dǎo)致傳動(dòng)不暢所致的解決方法是將螺絲刀插入縫隙處旋轉(zhuǎn)幾下就能輕松取出雜物
8、電腦控制模塊出現(xiàn)問題
這種問題一般都是屬于人為因素的影響所造成的比如說不小心摔壞了電腦的連接線等等原因都會(huì)影響正常的程序運(yùn)作噢
三、最后再來說說關(guān)于保修期的售后服務(wù)
一般來說只要是在三包期內(nèi)出現(xiàn)的上述情況都是可以享受免費(fèi)上門服務(wù)的!!!


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