空氣能熱水器故障代碼e13含義：制熱時電流過大。
原因及解決辦法：
1、確定你家的空氣能熱水器是不是沒有電了，打開箱門就能感受到有電的溫度，在探頭和主板間如果都沒有電就需要到電了。
2、如果不是電的問題，那很有可能就是電壓不穩或者壓縮機的問題了，如果電源正常的話，那就可以排除是缺氟造成的，那就可以看看是不是壓縮機的問題。
3、還有一個就是環境溫度過低
環境溫度過低(1~10°c)時，如果空氣能熱水器開水溫度能夠達到50°c，則低于10°c，此時需要打開熱水器進行補水操作，讓整個空氣能熱水器停止工作，如果是因為環境溫度過低，需要打開低溫補償開關，打開不加熱的熱水，按機械冰箱不啟動中的檢測辦法去判斷熱水器是否有漏電，導致整機不工作，只要檢查并排除故障就可以恢復正常，請觀察壓縮機是否還在工作，如果不在則說明壓縮機已經壞了。
4、循環水泵壞了
水泵工作的時間只能用于水泵，而水泵不轉，水循環比較慢，這種情況下也會導致熱水器中的水不加熱，需要更換水泵，可以把水泵的螺母擰下來，打開水泵上的一字螺絲，用水泵上面的一字螺絲刀，把水泵的軸心螺絲擰下來，然后再將水泵的轉子擰下來，在擰動水泵軸心之前，應該將水泵的軸心慢慢地打開，直到螺絲扭出來之后，就可以更換水泵。
若是整機不工作的情況下，需要檢查水泵的軸承是否卡死，開啟水泵內部的彈簧，把水脫進水泵內部，然后再逆時針擰下來，清洗水泵內部的軸心，再用一字螺絲刀擰下來，清洗完畢以后，要把水手原樣旋下來，就可以把水手恢復原位安裝上去了。
如何選購水泵？
1、清洗水泵主要清洗一段時間，如果您發現水泵內部有明顯的焦油問題，可以將水泵內部的軸心慢慢打開，拉出來，然后再用專業的是水電清洗。


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