萬和燃氣熱水器的故障代碼e4- 表示風機或風機故障，可能是感溫探頭損壞，或主控板故障。
萬和燃氣熱水器風壓故障處理方法：
1、檢查煙道是否堵塞，再不啟動萬家樂萬和燃氣熱水器的時候，拔下排煙道，然后再開萬和燃氣熱水器觀察是否還顯示e4，如果不顯示則是煙道堵塞，清理堵塞贓物即可。
2、要檢查風機是否啟動，如果風機沒有啟動，首先檢查風機啟動電容是否爆裂，電源控制器是否有220伏電輸入風機。
3、觀察是否室外起風三級以上。如果有三級以上大風，這個是我們無法控制的天氣，那我們只有改變室外排氣口的方向，或者安裝防風罩。
4、拔下排煙道的塞子，然后再打開熱水器觀察是否還顯示e4，如果不顯示則是煙道堵塞，清理堵塞贓物即可。
5、如果上面沒有什么問題，那就是煙道堵塞，這種情況一般的解決方法是：拆下排煙道，清理堵塞的贓物，使其通暢。
6、如果以上方法嘗試后還是顯示e4，則是內部零件脫落，無法正常工作。
這個故障的原因是：
1、電容器故障。
2、控制板故障。
3、電容器容量不足。
解決方案：更換電容器。
聯系售后人員上門檢查。
熱水器保養方法
1、定期清洗內膽，因水中含有的微量雜質和礦物質，長期使用后，會慢慢沉淀下來，假如清洗的話，會影響出水水質以整機使用壽命；
2、每1至2年，對原水施加一定的壓力，使進水溫度提高1°c，其內部蓄能銅管會感覺到有明顯的溫差或增加了電阻值，因此必須在使用2年后進行檢查，保證沒有大問題；
3、定期清理濾清器和離子感應器，因水中含有的微量雜質和積存的碳污垢會影響換熱器的正常工作，降低換熱器的換熱效率，增加耗電量；
4、更換壓縮機，在斷電后再開機。


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