海爾電熱水器是海爾的明星產品之一。在2008年12月份的時候出現了一次比較嚴重的質量問題(具體原因不明),導致用戶投訴率較高。經過調查了解發現:該型號熱水器的內膽在使用過程中經常出現水垢沉積現象;加熱管表面經常結一層厚厚的油污層;電源線插頭接觸不良、插座插口氧化等現象嚴重等質量缺陷問題。
1、由于使用時間較長,造成水箱內壁及發熱盤表面的腐蝕較重而影響熱效率的提高和保溫性能的改善。另外在水箱底部有較多的雜質沉淀物,使水流不暢或堵塞進水閥孔而造成出水流量不足的現象發生。同時因長期使用后,內部管路中會積存大量的鐵銹渣滓以及其它雜物而導致水質變壞,甚至產生異味的情況的發生。所以建議用戶在每次清洗時盡量用清潔劑浸泡一段時間后再用清水沖洗干凈即可正常使用。
2、當溫度超過60°c以上工作時會出現漏電事故隱患。因為水溫過高會使絕緣性能降低而使外殼帶電的潛在危險增大,從而引發觸點燒蝕或其它電氣短路事故的危險性加大。(注:此款產品的安全保護功能為防接地裝置)
3、如果長時間不使用時請將機器內的剩余水量放盡后方可切斷總開關進行斷電處理以免引起干燒損壞機件的安全事故。
4、如需長期不用時應關閉電源并拔出插頭放置于干燥通風處保存避免受潮生銹等情況發生。


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