格力空氣源熱泵熱水器(簡(jiǎn)稱格力的u7)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常情況。具體表現(xiàn)為:
1、開機(jī)后不加熱、制熱效果差;
2、壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音過大且伴有異響;
3、機(jī)器工作一段時(shí)間后自動(dòng)停機(jī)保護(hù)并顯示e3狀態(tài)代碼;
4、溫度傳感器失效或線路短路造成無法測(cè)量室內(nèi)外溫差等。
經(jīng)初步分析判斷為以下原因所致:
(1)電源電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致機(jī)組不能正常工作;
(2)室外主機(jī)的環(huán)境濕度較大時(shí)室外機(jī)冷凝器結(jié)露引起制冷劑蒸發(fā)壓力降低從而影響整機(jī)正常的工作效率和性能指標(biāo)的發(fā)揮及機(jī)組的正常運(yùn)行;
(3)主機(jī)控制電路損壞使空調(diào)控制系統(tǒng)處于手動(dòng)操作模式而導(dǎo)致的以上問題發(fā)生。
針對(duì)上述現(xiàn)象,公司售后服務(wù)人員立即聯(lián)系用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行了檢查和維護(hù)處理。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行使用維護(hù)保養(yǎng)以確保產(chǎn)品的正常使用與安全。


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