一、基本介紹
1、品牌簡(jiǎn)介:
小螺號(hào),一個(gè)有著悠久歷史的民族老牌子。自1927年創(chuàng)立以來,小螺號(hào)就以其精湛的工藝和優(yōu)良的品質(zhì)而聞名遐邇;如今的小螺號(hào)已發(fā)展成為集研發(fā)設(shè)計(jì)、制造加工及銷售服務(wù)于一體的大型綜合性家電企業(yè)之一,產(chǎn)品涵蓋家用洗衣機(jī)和商用洗滌設(shè)備兩大類共100多個(gè)型號(hào)規(guī)格的產(chǎn)品系列,廣泛應(yīng)用于家庭生活和社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域。公司先后通過iso9001:2008國際質(zhì)量體系論證認(rèn)證以及國家強(qiáng)制性3c強(qiáng)制認(rèn)證的審核驗(yàn)收工作,并榮獲中國著名商標(biāo)等稱號(hào)!
2、功能特點(diǎn)
采用全不銹鋼外殼,防銹耐腐蝕性強(qiáng);內(nèi)桶材質(zhì)優(yōu)質(zhì)進(jìn)口pp料制作而成(不含雙酚a),無毒無害無異味不傷衣物;滾筒轉(zhuǎn)速高達(dá)1000轉(zhuǎn)/分鐘以上,洗凈度更高更徹底。
二.常見問題解答
1. 小螺號(hào)的售后服務(wù)怎么樣?
答:(1)保修期限:1年或2萬小時(shí)(2)質(zhì)保范圍:整機(jī)1年內(nèi)免費(fèi)保修;2個(gè)月內(nèi)同一部位發(fā)生維修兩次以內(nèi)可免費(fèi)更換同種機(jī)型。(3)其他規(guī)定:如因使用環(huán)境條件惡劣造成損壞者不在三包范圍內(nèi)(4)非人為操作不當(dāng)造成的機(jī)器損壞不屬于包修范疇(5)其它說明事項(xiàng)(1)在安裝時(shí)必須按照說明書要求正確連接好進(jìn)水管與排水口;(2)在使用過程中應(yīng)避免碰撞機(jī)殼;(3)嚴(yán)禁將水或其它液體注入到電器箱;(4)不得自行拆開電氣部件進(jìn)行檢查和維護(hù)(6)用戶請(qǐng)務(wù)必妥善保管購機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品合格證件等相關(guān)資料,(7)用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系廠家維修部門進(jìn)行處理。
2. 為什么會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象?
答:(一)由于電機(jī)密封圈老化變形導(dǎo)致漏水的解決辦法:1.拆下電機(jī)的固定螺絲;2.用砂紙把電機(jī)外罩上的縫隙打磨一下;3.重新裝上固定的螺絲后開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間再裝回即可。(二)由于脫水器堵塞引起的漏水解決方法如下:1,取下過濾網(wǎng)清洗干凈后再裝入。2.打開電源開關(guān),按程序運(yùn)行10分鐘后停機(jī)。3.取出過濾網(wǎng)沖洗晾干后重新安裝上去即可。


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