熱水器的維修成本是消費者比較關(guān)心的一個問題。據(jù)統(tǒng)計:目前市場上銷售的各類品牌熱水器中(包括國產(chǎn)與進口產(chǎn)品),平均壽命為5年左右;如果使用環(huán)境較好、保養(yǎng)得當?shù)脑?10年之內(nèi)一般不需要更換零部件。那么一臺普通家庭使用的燃氣式或電熱式的熱水器在使用過程中發(fā)生故障時所產(chǎn)生的相關(guān)修理費大概是多少?
以某品牌的燃氣式和電熱型的熱水器來計算,其使用壽命一般為6~8 年左右,在保修期內(nèi)因質(zhì)量原因所引起的損壞可免費進行修復(fù),但超過保質(zhì)期后就需要支付一定的配件費和人工費的損失了。
根據(jù)國家質(zhì)檢總局頒布的《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)程》的規(guī)定:對非指定廠家生產(chǎn)的熱水器實行3包政策(即包修1次/終身維護、2個月?lián)Q新機、3年內(nèi)免上門服務(wù))。具體如下:(一)整機三包有效期內(nèi)的質(zhì)量保證內(nèi)容:1安全性能方面:2外觀磨損及噴漆部分;3內(nèi)膽漏水;4發(fā)熱管爆裂;5電機燒毀;6加熱體老化等;(二)1個自然月內(nèi)同一型號商品出現(xiàn)兩次質(zhì)量問題則該商品的三包期限、三包有效日期、換貨條件自動延長30天;2若連續(xù)三個月以上同類機型均未出現(xiàn)問題,三包期將自動順延至90日。3如用戶需換購?fù)?guī)格型號的機器,必須提供新機的檢測報告。(三)2個工作日內(nèi)無法解決且沒有正當理由者視為放棄三包服務(wù)權(quán)利。4由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行賠償。
一般來說,1臺燃氣型熱水的價格大約在1000元左右,2 臺燃氣型和2臺用電型的價格在2000元上下,3臺的價位一般在4000元以上,4臺以上的售價就更高一些。而購買這樣的一組設(shè)備所需要的花費大約是在5000多元到8000 元之間不等。當然這僅僅是一般的消費水平,對于收入較高的客戶來說可能還會高出不少。


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