格力e系列滾筒洗衣機是采用全鋼內桶、不銹鋼外桶設計的高效節能產品。它具有洗凈比高達1.05的強力洗功能;同時擁有超靜音運轉和智能除菌等特性,深受廣大用戶喜愛。
近日有網友向本網反映:自己購買的一臺格力 e 系列滾筒式洗衣機的排水管漏水嚴重(見圖1),且進水閥也壞了無法使用。(注:該機型為格力 e 8型)。為此我們電話聯系到經銷商售后人員進行了解釋并上門維修處理。
據介紹,經檢查發現是由于安裝時沒有按照要求將水管與下水口連接好導致的漏水的現象發生,只要把接頭重新接緊即可正常使用。由于此型號機器已經使用了兩年多時間,所以出現這樣的問題屬于正常的質量問題范圍之內。目前問題已得到解決。
【溫馨提示】在購買和使用家電的過程中一定要注意產品的售后服務質量及性能指標是否符合自己的實際需求!以免造成不必要的損失!
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