海爾太陽能熱水器故障代碼e5表示：高溫保護，換熱面溫度很高，出水溫度過熱干燒，是干燒保護的表現。
海爾太陽能熱水器故障代碼e5原因：
1、熱水器的水溫過高，熱電偶進行保護。
2、熱水器進入安全閥進行干燒，熱電偶動作保護斷電30秒后自動復位。
3、可能是水垢惹的禍，伴隨現象是熱水出水明顯比冷水出水小很多。
4、感溫探頭故障進水、出水溫度探頭斷路或短路。
5、需要馬上清洗除垢解決，可以找專業人員清洗。
6、聯系海爾售后人員上門檢測。
海爾太陽能熱水器常見故障代碼
1、e1：點火失敗或中途熄火
1由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
2、e2：風壓異常或風機故障
1當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；
2當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
三、使用西門子燃氣熱水器注意事項
1、在使用西門子燃氣熱水器時，必須閱讀產品說明書，并按照說明書和銘牌指示的使用方法，正確使用燃氣熱水器。
2、使用西門子燃氣熱水器時，必須保證室內空氣流通，注意安全。注意通風換氣，不要在室內逗留其他障礙物，以免影響使用。在西門子燃氣熱水器使用期間，應定時對方總電源是否關閉，防止觸電或增加使用時危險。
3、西門子燃氣熱水器的房間內必須通風良好。
4、西門子燃氣熱水器在使用時，禁止用水噴淋西門子燃氣熱水器。


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