美的洗碗機的質量一直不錯。但最近一段時間,我購買的這款洗碗機出現了一些異常情況:
1、每次清洗時,機器都會自動啟動、運行;
2、在洗滌的過程中會出現噪音和震動的情況;
3、當洗完后打開門板的時候會發現碗籃里還有少量水漬沒有洗凈(正常應該全部沖洗干凈);
4、有時還會出現餐具擺放不平整的現象。(一般放置后即可恢復)
針對以上問題,我的疑問如下:
(1)為什么使用一段時間后,洗碗機會經常性的出現問題?
(2)這些問題的發生是否與使用的材質有關?
(3)如果長時間不使用洗碗機等電器設備,是否會損壞內部零件及造成漏電等危險?(因為之前出現過因長期不用導致觸電的事件)。
對于這些問題,本人咨詢過相關人士得知以下答案:
(1)由于洗碗機和其它家電產品一樣屬于精密機械類產品,因此在使用過程中難免會產生各種損耗以及磨損現象,這屬正?，F象。同時隨著產品的長期使用和使用環境的變化,其性能也會隨之發生變化,所以需要用戶定期進行維護保養才能確保安全正常使用。
(2)目前市場上出售的各類家用洗碗機均采用進口不銹鋼材料制成,這種材料的耐腐蝕性和抗老化性較強,使用壽命較長。另外該類產品有專門的售后服務部門負責上門維修或更換部件。
(3)一般情況下,只要注意正確的使用方法并且保持清潔衛生的話就不會對機器的正常運行產生任何影響。但如果遇到上述所提到的質量問題或者無法自行解決的問題就需要聯系售后人員了!
(4)一般來說洗碗機的工作原理是利用噴淋臂將熱水高壓噴射到餐具上達到快速去油的目的并清除附著于表面的污跡。而一旦進水管被堵塞或是水位過低就會引起漏水等問題,從而影響到正常的運作甚至會造成短路等情況的發生。


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