神州燃氣熱水器故障代碼e5解析：
故障原因：風壓故障。
故障現象：提示e5故障，出現不工作，不啟動。
解決方法：
1、首先，看看外面是否刮起了風。如果室外風太大，如果風壓開關不能打開，熱水器就不能工作。風停后，熱水器可以正常工作。
2、如果熱水器已經使用了一年以上，并且從未進行過維護或修理，積碳也會導致熱水器工作異常。
3、如果外面沒有風，碳沉積被消除，考慮風壓開關本身的故障。
4、可能是風壓檢測口堵塞、硅膠管脫落或風壓開關連接線脫落。
5、如果外面沒有風，那可能是風壓開關連接線脫落或風壓開關連接線脫落。
6、如果外面沒有風，那可能是風壓開關故障，檢查連接線是否連接正確，如果連接線脫落，重新連接，如果是風壓開關問題，建議更換。
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熱水器工作異常
點火失敗
熱水器不點火時，首先檢查電池是否有電，若有電池，一般熱水器不著火，首先檢查熱水器的電源是否已打開，然后再檢查熱水器的點火裝置是否正常接通，最后檢查點火裝置是否正常工作。
點火失敗或中途熄火
熱水器打不著火的原因有很多種。第一種原因是燃氣壓力不合適，燃氣壓力太低或者是太低，那么熱水器打不著火的時候，需要看下熱水器的燃燒室有沒有水，如果沒有水就需要調整。
第二種原因是熱水器的感溫探頭損壞，如果熱水器感溫頭出現損壞的話，那么就需要更換一個新的感溫頭，或者請專業的人員上門進行檢測和維修。
3、可能是熱水器的排煙管被堵塞了，這種情況下，就需要及時清理，如果是排煙管外部被堵塞的話，那么就需要將排煙管內的堵塞物清理干凈，否則熱水器的排煙效果會大大降低。


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