容聲的售后服務(wù)一直做得很好。但是最近我買的容聲三開門電冰柜出現(xiàn)了問題(制冷效果差)。經(jīng)過多次聯(lián)系維修師傅后仍然沒有解決我的問題,所以我就把整個過程記錄一下:
1、首先是我在購買時對產(chǎn)品不了解造成的;因為我在選購的時候只是聽銷售人員介紹說該產(chǎn)品的耗電量低、保鮮效果好等一些優(yōu)點而購買的。但是在使用過程中發(fā)現(xiàn)它的耗電量確實比其他品牌的要小很多。(其實這個也是正常的)
2、其次是在使用時由于操作不當(dāng)造成的問題;在使用前我沒有仔細檢查電源開關(guān)是否打開或關(guān)閉以及溫度控制器上的旋鈕是否在零位以上等問題而造成損壞的!所以在每次用完以后一定要及時關(guān)上總電源和溫控器的開關(guān)及調(diào)節(jié)到合適的檔位才能保證安全的使用哦!(如果長時間不用的情況下最好拔下插頭以防發(fā)生危險!)另外就是當(dāng)壓縮機停止工作時要及時的拔掉壓縮機的插座以免燒壞線路板或者導(dǎo)致觸點接觸不良引起短路燒毀電路元件。
3、最后就是在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)碰撞引起的損傷了;因為在運輸?shù)倪^程當(dāng)中可能會受到劇烈震動或者是顛簸等情況的影響而引起變形的情況的發(fā)生從而導(dǎo)致不能正常使用。~
4、綜上所述就是我這次遇到的主要問題了。雖然我的機器已經(jīng)使用了兩年多了但還沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量問題。希望廠家可以盡快給我回復(fù)，~


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