神州燃氣熱水器e1錯誤代碼故障表示：點火失敗或中途熄火。具體解決方案如下：
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
神州熱水器點火失敗如何解決
1、電源問題
解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮，先排除電源供電部分的問題。
2、電磁閥故障
解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥&ldquo；嗒&rdquo；磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更可能為電磁閥有臟物。
電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。
若以上方法嘗試后電磁閥故障仍舊存在，則應更換電磁閥，檢查電磁閥的電壓是否正常。
若以上方法均不能解決故障，則需聯系專業維修人員上門檢修。
如何使用熱水器洗澡？
1、由于新裝修的熱水器一般都是有質保期間，而使用期限不長，也有一段時間的未用熱水器的保修期。可以自己提前準備熱水器的保修卡或購件，提前說一下，按照說明書上的“購件”寫上購件購件后，按照說明書上“購買”的“購買”或“購買”的標價，購件之日起，開始正式更換。
2、由于熱水器的電磁閥型號的更改，導致很多熱水器的安裝方式是不一樣的。


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