維修人員上門(mén)檢修時(shí)遇到用戶反映:家中使用多年的燃?xì)鉄崴鞯某鏊疁囟韧蝗幌陆档?0°c以下(正常值為8085°c)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),該用戶的進(jìn)水閥、電磁閥和燃燒器均無(wú)損壞現(xiàn)象。于是將水壓調(diào)至0.02mpa后進(jìn)行檢測(cè)。在打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)的情況下,用數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)得水溫為61.15±3.45°c;關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)后用電阻法測(cè)量出水的壓力值分別為0.053kpa/cm2及0.035kpa / cm2。由此判斷此機(jī)出現(xiàn)漏水情況,并進(jìn)一步確定是主控板上的控制電路出現(xiàn)了問(wèn)題而導(dǎo)致的上述故障發(fā)生。
首先根據(jù)客戶提供的地址找到廠家維修部門(mén)尋求幫助,技術(shù)人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析得出結(jié)論:由于該機(jī)的主控系統(tǒng)中的加熱元件采用電子式傳感器,當(dāng)其內(nèi)部的水溫達(dá)到設(shè)定點(diǎn)之后就會(huì)自動(dòng)停止工作,因此造成主機(jī)內(nèi)的水量減少導(dǎo)致供氣不足而造成機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)的現(xiàn)象的發(fā)生,進(jìn)而引起水流減小甚至完全斷流的情況產(chǎn)生,從而影響整機(jī)的工作狀態(tài)以及熱效率的發(fā)揮而導(dǎo)致機(jī)器的運(yùn)行不穩(wěn)定且耗電量上升等情況的出現(xiàn)。
為了徹底解決客戶的實(shí)際需求,工程師們通過(guò)仔細(xì)觀察與認(rèn)真排查最終確定了問(wèn)題的所在之處——位于機(jī)身內(nèi)部的溫控器和點(diǎn)火裝置之間的一個(gè)發(fā)熱絲上存在短路的問(wèn)題。隨后對(duì)線路進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)安裝并且更換了新的電熱絲的部件,解決了這一技術(shù)難題。
目前這臺(tái)熱水器已經(jīng)恢復(fù)正常的運(yùn)作能力,同時(shí)對(duì)于其它類似情況的處理也取得了不錯(cuò)的效果。


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