萬和電熱熱水器e1故障代碼表示：點火失敗或中途熄火。故障原因如下：
1、由于檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
熱水器換熱面溫度很高， 水流過時會有水垢產生， 時間長了， 就會有不少水垢附著在換熱器內表面， 日積月累， 造成熱水管路堵塞， 就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象)， 出熱水時間變長等問題。
3、同時， 熱水出水口處裝有溫度傳感器， 這個地方是熱水器水路里最窄的地方， 容易積聚水垢， 造成溫度感測滯后， 導致出水忽冷忽熱， 嚴重的會導致熱水過熱， 引起過熱保護熄火。
4、 熱水器長時間不清洗， 內部積聚了大量水垢， 熱水出水口處裝有溫度傳感器， 這個地方是熱水器水路里最窄的地方， 容易積聚水垢， 造成溫度感測滯后， 導致出水忽冷忽熱， 嚴重的會導致熱水過熱， 引起過熱保護熄火。
5、 熱水器安裝位置不佳， 導致出水忽冷忽熱， 有些人會擔心熱水器出現這樣的情況，但是不知道熱水器是否需要加裝隔音套， 導致進水溫度忽冷忽熱， 嚴重的會導致熱水過熱， 引起過熱保護熄火。
6、 熱水器使用的時間太長，里面的接頭松動， 就會造成熱水器頻繁跳閘。
7、 熱水器的溫控器壞了， 熱水器溫控器 的壞， 就會造成熱水器在使用中忽冷忽熱。
8、 熱水器水壓過低， 熱水器溫控器一般設置在75度。


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