燃氣熱水器e5故障是指熱水器故障。燃氣熱水器故障原因主要有以下幾種：
1、熱水器是用水壓來打開燃氣通道的，當水壓低于0.02mpa時燃氣熱水器不能著火屬正常現象。
2、排水閥滴水是由于供水壓力過高，排水閥起保護作用，卸水減壓以保護燃氣熱水器屬正常現象。
3、同時供應幾處使用熱水，熱水就會減少，甚至難以供應熱水。
4、使用過程中自動熄火，指示燈閃亮，您已連續使用20分鐘，是定時熄火安全裝置起作用，此時如確認安裝熱水器的空間通風換氣良好以后可重新啟動熱水器。
5、點火控制器設低電壓保護，當干電池電壓燈亮起保護時，程序控制器會控制它，停止工作，或重新啟動熱水器。
6、點火控制器設低電壓保護，當干電池電壓燈亮，但是點火器沒有電火花和點火電源供應，應該用打火機來點火。
7、干電池長時間使用后，會出現打火無法控制的情況，這時需要檢查一下微動開關，看看是不是接觸不良或者是不是頻繁啟動。
8、點火控制器損壞，脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點火。
9、燃燒器的風門如果太大也容易導致多次點火不著的現象，需檢查一下風門的大小，如果風門被堵住了，就重新啟動，則需要更換一個新的風門。
10、點火變壓器故障，點火不成功或多次點火不成功，有些故障家庭沒有安裝，給點火能量不足，可連續使用3~5次。
11、脈沖點火器故障，脈沖點火器有一方有故障，熱水器均不能正常點火，或不能正常點火。
12、壁掛爐運行異常，長時間無熱水。
13、 燃氣壓力過低，燃燒器不能啟動。
14、 風壓開關故障：
110、 煙管堵塞、 排氣管堵塞。
15、 熱交換器堵塞。
17、 水箱水未注滿。
20、 燃氣壓力過低。
以上情況屬于正常。


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