一、什么是美的e5c?
1、產(chǎn)品名稱
美的 e5 c 是一款滾筒全自動洗衣機的型號。
2、功能特點
這款機型采用變頻電機驅(qū)動,洗滌容量達到5.5kg;支持快洗15分鐘和標準30分鐘的智能選擇程序模式;具有自清潔功能和衣物除菌烘干的功能。同時它還擁有超靜音的設(shè)計以及多種人性化的操作界面等特色功能。
3、外觀尺寸
機身長寬高為890*560*1020毫米(不含底座);重量約60千克。
4、適用對象
適合家庭使用或酒店賓館的客房服務(wù)用機
二、如何購買
1、登錄官網(wǎng):
(1)在首頁找到網(wǎng)上商城。
(2)點擊后進入頁面中可以看到有眾多品牌的產(chǎn)品供您挑選。
(3)根據(jù)您的需求進行選購即可。
(4)如果您需要了解更多信息請聯(lián)系在線客服人員為您解答疑問!
三、售后服務(wù)
1、整機保修期1 年
美的洗衣機實行全國聯(lián)保政策,1年質(zhì)保期內(nèi)可憑購機發(fā)票到當?shù)厥酆蠓?wù)中心享受免費上門維修及調(diào)試的服務(wù)。
2、主要部件免費保修半年
主要配件包括電控板、電腦版控制系統(tǒng)軟件系統(tǒng)、電源線/插頭、進水管/排水口蓋、脫水桶內(nèi)網(wǎng)罩/過濾網(wǎng)、不銹鋼波輪、塑料軟連接、金屬接頭、橡膠密封條、毛刷架/吸水器支架等等均屬于核心零件,其損壞或者人為因素造成的故障均可享有半價更換服務(wù)。
四、常見問題解答
1.為什么我的機器沒有顯示屏?
a.由于該款機型采用了led屏顯示方式,因此不需要配置屏幕了。
2.為什么有的用戶說不能聯(lián)網(wǎng)控制?
a.《美的洗衣機》app是由美的集團旗下子公司美菱電器股份有限公司開發(fā)的一款手機客戶端應(yīng)用程序,通過下載并安裝《美的洗衣機》app可以實現(xiàn)在手機上遠程操控洗衣機工作狀態(tài)等功能。
3.如果出現(xiàn)以下情況怎么辦?
a.通電后發(fā)現(xiàn)指示燈不亮是什么原因?
b.1檢查開關(guān)接觸是否良好;2查看是否有其他異物堵塞;3將插座拔出重新插入;4插緊固定螺絲;5打開前門;6按下啟動按鈕7按停止按鍵8插上電源9開機測試10若以上方法無法解決問題則需找專業(yè)人員處理。
4.怎么延長電池的使用壽命?
a.首先應(yīng)避免長時間不使用洗衣機而讓電量消耗過快。其次在使用過程中不要頻繁地切斷電源以節(jié)約電能。再次要定期對電動機軸承加注潤滑油以保證潤滑效果。最后要注意經(jīng)常清除冷凝水垢以減少耗電量。
5.怎樣清洗洗衣機內(nèi)部污漬?
a.可用柔軟抹布蘸中性肥皂液輕輕擦拭外殼表面灰塵污垢處。
b.請勿拆裝標識牌上的文字說明是禁止拆卸洗衣機內(nèi)部的零部件的,請不要自行拆開、嚴禁浸入水中沖洗標志則是提示不可直接浸泡在水中清洗洗衣機。
6.洗衣機怎么用才正確?


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