維修人員接到的報(bào)修電話是:用戶反映家里的燃?xì)鉄崴鞯乃疁睾龈哂趾龅汀８鶕?jù)客戶描述的情況分析判斷應(yīng)該是加熱管的問題導(dǎo)致的溫度不穩(wěn)定現(xiàn)象發(fā)生。于是上門檢查發(fā)現(xiàn)該用戶的熱水器使用的是直熱式(即直接將冷水通過發(fā)熱體進(jìn)行加溫),而由于安裝位置的原因?qū)е滤畨翰粔蛟斐沙鏊髁坎蛔?另外因?yàn)槭褂玫哪晗薇容^久且長期沒有清洗過內(nèi)部管路和過濾網(wǎng)所以造成了堵塞問題產(chǎn)生水流不暢的現(xiàn)象出現(xiàn)。
經(jīng)過仔細(xì)的排查后我們發(fā)現(xiàn)了原因所在并給出了解決方案:首先對進(jìn)水口、出氣口的過濾器進(jìn)行了清潔處理然后更換了新的過濾器和加熱器并對水路管道也做了相應(yīng)的清理及疏通工作使水管內(nèi)的壓力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值從而解決了上述情況的發(fā)生同時(shí)為了保證使用效果我們還對該客戶的電源線插頭重新做了一次安全接地保護(hù)以確保人身的安全!


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